Warum Portal-Leads so oft nichts bringen
Weil sie mehrfach verkauft werden. Ein Leadportal verdient an jedem Makler, dem es denselben Kontakt weitergibt, und es hat keinen Grund, das nicht zu tun. Der Eigentümer hat eine Bewertung angefordert und bekommt am nächsten Tag drei bis fünf Anrufe von Maklern, die er nie gesucht hat. Der erste ist noch willkommen, der zweite lästig, ab dem dritten geht niemand mehr ans Telefon.
Dazu kommt, dass ein Portal-Lead oft gar kein Verkaufsinteresse hat. Wer „was ist mein Haus wert“ eintippt, ist manchmal neugierig, manchmal in einer Erbschaftsfrage, manchmal in einer Scheidung, und nur manchmal ein Eigentümer, der in den nächsten sechs Monaten verkaufen will. Das Portal unterscheidet das nicht. Du zahlst für alle.
Was eine eigene Anfrage anders macht
Sie gehört dir. Der Eigentümer hat deine Anzeige gesehen, ist auf deine Seite gegangen und hat dir seine Nummer gegeben, nicht einem Portal, das sie weiterreicht. Wenn du anrufst, bist du der Erste. Und der Einzige.
Das verändert das Gespräch. Der Eigentümer hat sich bewusst bei dir gemeldet, mit einer Frage, die deine Anzeige aufgeworfen hat. Er ist nicht genervt, sondern erwartet deinen Anruf. Das ist kein Kaltkontakt mehr, sondern eine Verabredung.
Und die Qualität steuerst du selbst: Wenn deine Anzeige klar sagt, für wen sie ist (Eigentümer in diesem Gebiet, die einen Verkauf überlegen) und deine Seite die Frage ernsthaft beantwortet, kommen weniger Neugierige und mehr Verkäufer.
Wie du beides ehrlich vergleichst
Nicht über den Preis pro Lead, über den Preis pro Auftrag. Ein Portal-Lead kostet wenig, weil er an mehrere verkauft wird. Eine eigene Anfrage kostet mehr, weil du Anzeige, Seite und Betreuung bezahlst. Die Frage ist, wie viele davon zu einem Alleinauftrag werden.
Rechne so: Nimm die Leads oder Anfragen aus den letzten drei Monaten. Zähle, wie viele davon zu einem Termin, wie viele zu einem Auftrag geführt haben. Teile die Gesamtkosten des Kanals durch die Aufträge. Diese eine Zahl (Kosten pro Auftrag) sagt dir, welcher Kanal sich rechnet. Alles andere ist Marketing-Kosmetik.
In dieser Rechnung fehlt noch etwas: deine Zeit. Zwanzig verbrannte Portal-Leads kosten zwanzig Anrufe. Fünf eigene Anfragen kosten fünf Gespräche. Der Unterschied sind fünfzehn Telefonate, die du nicht führen musst.
Wann Portal-Leads trotzdem sinnvoll sein können
Wenn du ein Team hast, das schnell anruft und die Absprungrate aushält. Wenn du in einem Gebiet arbeitest, das zu klein für eigene Anzeigen ist. Oder als Ergänzung, wenn die eigenen Kanäle noch anlaufen. Nicht als Hauptquelle, dafür ist die Mechanik zu sehr gegen dich gebaut.
Wie eigene Eigentümer-Anfragen entstehen
Über Anzeigen auf Meta und Google, die in deinem Gebiet laufen und auf eine Seite führen, die dir gehört. Auf Meta erreichst du Eigentümer, bevor sie suchen. Auf Google die, die es gerade tun. Die Anfrage landet bei dir, exklusiv, mit Name, Nummer und Objekt.
Bei Z-Plus Immobilien waren das fünf verkaufsbereite Anfragen in zwei Wochen, bei Palfy Real Estate sieben in vier Wochen, beide über Meta-Anzeigen, beide ohne vorher laufende Kampagnen. Zwei Fälle, keine Garantie, aber ein Anhaltspunkt für das, was in einem klar definierten Gebiet möglich ist.
Kurz gesagt
Portal-Leads sind billig, weil sie geteilt werden. Eigene Anfragen kosten mehr und gehören dir. Welcher Weg sich rechnet, entscheidet nicht der Preis pro Lead, sondern der Preis pro Auftrag, und die Zeit, die du für verbrannte Kontakte nicht mehr brauchst.
